ヘルプ・お問い合わせ
詰まった実験や気になる点を教えてください。
お問い合わせ内容に合わせてご確認の上、メールでお答えします。別途会員登録やお問い合わせフォームは必要ありません。
オペレーターに問い合わせる
- オペレーター
- イ・ジェミン
- お問い合わせメール
- drendrendrencom@gmail.com
メールアプリが開かない場合は、アドレスをコピーして使用するメールサービスから送信してください。
エラーをお知らせする際は、実験名や住所、使用機器とブラウザ、問題の発生した順番、期待した結果を記入してください。画面を添付する際に個人情報が見えないことを確認してください。
住民登録番号・パスワード・健康情報などは送らないでください。お問い合わせ情報の処理と保管期間は プライバシーポリシーで確認できます。
よくある質問
希望する実験はどのようにして探しますか？
左の「実験探し」で分野と団員を広げてみてください。実験名、説明に登場する概念、分野名でも検索できます。携帯電話では、上部メニューの下の「実験を探す」をタップして検索ウィンドウを開きます。
購読や支払いが必要ですか？
必要ありません。現在提供しているすべての実験は設置・会員登録・決済なしで利用できます。
実験画面が動きません。
JavaScriptが許可されていることを確認し、最新のChrome、Edge、Safari、またはFirefoxでもう一度開きます。 「次のステップ」や実験開始ボタンを押すと進行する実験もあります。問題が解決しない場合は、実験アドレスとブラウザ情報をメールでお知らせください。
音が出なかったり消したいです。
実験の上部にあるスピーカーボタンで効果音をオン/オフできます。ブラウザポリシーでは、最初の操作の前に音が再生されないことがあります。機器自体のミュート設定も確認してください。
実験記録は保存されますか？
実験の入力値と結果は現在のページ内でのみ処理され、再読み込みやページを閉じると初期化されます。上部の「結果を保存」ボタンから測定表をCSV、グラフをPNGでダウンロードできます。測定を終えて記録ボタンを押し、ページを閉じる前に保存してください。
授業資料として使用できますか？
学習とクラスにサイトリンクを共有し、ソースを表示して画面を引用できます。全資料の再配布や商業利用などは 利用規約を確認してお問い合わせください。
科学の説明や計算が実際とは異なります。
シミュレーションは概念を示すために条件を単純化します。実験の下の家庭・制限を先に確認してください。説明や計算の誤りが疑われる場合は、条件と観察結果をお送りください。